b. Prawa autorskie oraz prawa własności do wszystkich treści tekstowych i graficznych znajdujących się w portalu Mrowisko.biz, z wyłączeniem dodawanych przez użytkowników w ramach zwyczajowego użytkowania portalu, posiada firma Projekty Innowacyjne Wojciech Kubiak z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Zapaśniczej 14, 53-013, Regon: 020536251, NIP: 899-256-19-92.

c. Korzystanie z podstawowych funkcji serwisu jest bezpłatne. Uiszczanie płatności za usługi oznaczone jako odpłatne w portalu Mrowisko.biz odbywa się na zasadach przedpłaty. Jeśli określona usługa portalu jest odpłatna, jest to zastrzeżone w regulaminie i na stronach portalu.

d. Definicje:

i. Artykuł – publikacja treści w Panelu Wiedzy przez użytkownika.

ii. Budżet zlecenia – górna granica kwoty brutto, którą Zleceniodawca jest gotów przeznaczyć na wykonanie zlecenia przez wybranego Wykonawcę w ramach realizacji zlecenia.

iii. Kategorie – branżowy podział zleceń i użytkowników w Mrowisko.biz

iv. Konkurs ofert – proces od momentu dodania zlecenia przez Zleceniodawcę, w którym Wykonawcy mogą składać oferty wykonania tego zlecenia.

v. Konto – zapis wszystkich danych dotyczących Użytkownika w systemie Mrowisko.biz. Wyróżnia się dwa typy konta:

1. Użytkownik indywidualny – przeznaczone dla użytkowników indywidualnych,

2. Firma – przeznaczone dla przedstawicieli podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

vi. Kredyty – jednostka rozliczeniowa w portalu, za które Użytkownik może opłacać usługi oferowane przez Mrowisko.biz.

vii. Login – niepowtarzalny w systemie Mrowisko.biz identyfikator użytkownika. Login i hasło służą logowaniu do serwisu.

viii. Mrowisko.biz – inaczej Portal, Serwis, jest to witryna internetowa dostępna pod adresem http://www.mrowisko.biz, umożliwiająca w szczególności zarejestrowanym i zweryfikowanym użytkownikom zdalną współpracę w ramach profili Zleceniodawca i Wykonawca.

ix. Ocena – proces, w którym Zleceniodawca i Wykonawca przyznają sobie nawzajem noty punktowe oraz formułują komentarze po realizacji zlecenia.

x. Oferta wykonania – złożone w Konkursie ofert oświadczenie woli Wykonawcy, że jest on gotów wykonać zlecenie na określonych w ofercie warunkach.

xi. Operator Portalu – właściciel i administrator portalu Mrowisko.biz, firma Projekty Innowacyjne Wojciech Kubiak, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Zapaśniczej 14, 53‑013, Regon: 020536251, NIP: 899-256-19-92.

xii. Pracownia zlecenia – panel użytkownika, który umożliwia wykonywanie czynności związanych z danym zleceniem np. złożenie oferty przez Wykonawcę lub zakończenie zlecenia przez Zleceniodawcę.

xiii. Panel Wiedzy – część Portalu, w której użytkownicy mogą publikować treści na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie.

xiv. Punkty – nota obliczana na podstawie budżetu zlecenia i przyznanych po realizacji ocen, będąca miarą doświadczenia Użytkownika w Portalu.

xv. Realizacja zlecenia – proces współpracy między Zleceniodawcą a Wykonawcą, od momentu wyboru oferty do zakończenia zlecenia.

xvi. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna zarejestrowana w Mrowisko.biz jako użytkownik indywidualny lub przedstawiciel podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą.

xvii. Wykonawca – Użytkownik posiadający aktywny profil wykonawcy umożliwiający składanie ofert wykonania i realizację zleceń.

xviii. Zlecenie – dodane przez Zleceniodawcę zlecenie, które zawiera warunki wykonania. Zlecenie jest przedmiotem w konkursie ofert, a następnie podlega realizacji i ocenie.

xix. Zleceniodawca – Użytkownik posiadający aktywny profil Zleceniodawcy, umożliwiający dodawanie i realizację zleceń.

2. Zasady dokonania rejestracji i aktywacji profili

a. Warunkiem skorzystania z usług Portalu jest akceptacja regulaminu i pomyślne ukończenie procesu rejestracji.

b. Poprzez dokonanie czynności z punktu 2.a. uważa się, że nastąpiło zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych pomiędzy Operatorem Portalu a Użytkownikiem, której przedmiotem jest możliwość korzystania z portalu Mrowisko.biz według zasad opisanych w tym regulaminie.

c. Użytkownik może posiadać w serwisie po jednym koncie z każdego typu: użytkownika indywidualnego i/lub firmowe.

d. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych.

e. Użytkownik wypełniając formularz rejestracyjny decyduje czy chce działać w portalu jako użytkownik indywidualny, czy jako użytkownik komercyjny, będący przedstawicielem podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. Zatwierdzenie formularza powoduje wysłanie na podany adres e-mailowy wiadomość z linkiem aktywacyjnym.

f. Proces rejestracji jest nieważny, jeśli link nie zostanie uruchomiony w ciągu 7 dni.

g. Uruchomienie linka aktywacyjnego kończy procedurę rejestracji.

h. Zasady dotyczące gromadzenia i administrowania danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz ust. o świadczeniu usług drogą elektroniczną zawiera załącznik A do tego regulaminu – Polityka Prywatności.

3. Weryfikacja użytkownika

a. Każdy nowy Użytkownik w portalu, aby korzystać z dodatkowych usług Mrowisko.biz, musi przejść proces Weryfikacji. Weryfikacji dokonuje Operator Portalu.

b. Weryfikacja polega na sprawdzeniu danych osobowych Użytkownika, który dokona przelewu z własnego lub firmowego konta bankowego bezpośrednio na rachunek wskazany przez Operatora Portalu. Sprawdzenie polega na porównaniu danych nadawcy przelewu z danymi użytkownika podanymi w procesie rejestracji.

c. W przypadku drobnych nieścisłości, oczywistych pomyłek (np. literówek) weryfikacja będzie wyjaśniana przez Operatora Portalu. W przypadku niezgodności danych użytkownik nie będzie mógł zostać zweryfikowany i pieniądze nie będą zwracane. Użytkownik może dokonać w takiej sytuacji ponownej weryfikacji.

d. Użytkownik zweryfikowany w przypadku dokonania zmiany wartości pól: imię, nazwisko, dane adresowe lub nazwa firmy podanych w procesie rejestracji musi przejść ponownie weryfikację.

e. Kwota przelewu wymieniona w punkcie 3.b. wynosi 5 zł brutto. Kwota ta jest zamieniana na 5 kredytów w ramach konta Użytkownika i pozostaje do jego dyspozycji.

4. Profile użytkownika:

a. Każdy użytkownik może korzystać z portalu w ramach profilu

i. Zleceniodawcy i/lub

ii. Wykonawcy

b. Zleceniodawca to Użytkownik, który jest usługobiorcą, poszukuje specjalisty do wykonania zlecenia i jest oceniany za współpracę z innymi użytkownikami Mrowisko.biz.

c. Wykonawca to Użytkownik, który jest usługodawcą, wykonuje odpłatnie zlecenia i jest oceniany za współpracę z innymi użytkownikami Mrowisko.biz.

5. Panel wiedzy:

a. Każdy użytkownik może uzyskać możliwość publikacji artykułów w Panelu Wiedzy, na wyraźny pisemny wniosek skierowany do Operatora Portalu poprzez formularz kontaktowy.

b. Operator Portalu wyrażając zgodę włącza Użytkownikowi funkcję portalu, która umożliwia edycję, publikację i kasowanie Artykułów w Panelu Wiedzy.

c. Ostateczną decyzję o publikacji danego Artykułu podejmuje Operator Portalu.

d. Prawa autorskie do publikowanych w Portalu treści pozostają przy Użytkowniku.

e. Zabrania się publikacji treści bez wyraźnej zgody podmiotu, który jest właścicielem praw autorskich do tych treści.

6. Dodawanie zlecenia:

a. Zlecenie może być dodane przez Użytkownika, który posiada aktywny profil Zleceniodawcy.

b. Zlecenia dodawane przez użytkowników są widoczne na liście dla innych użytkowników Mrowisko.biz, w chwili utworzenia pracowni zlecenia.

c. Zleceniodawca powinien formułować treść i warunki zlecenia w sposób przejrzysty i zrozumiały. Na parametry zlecenia składają się w szczególności:

i. Tytuł zlecenia

ii. Szczegółowy opis tekstowy zlecenia

iii. Specyfikacja zlecenia w postaci załączanego pliku.

iv. Wielkość budżetu zlecenia

v. Termin zakończenia konkursu ofert

vi. Termin zakończenia realizacji zlecenia

vii. Kategoria zlecenia

d. Tytuł zlecenia nie może zawierać:

i. słów złożonych tylko z wielkich liter, wyłączając nazwy własne i skróty,

ii. znaków, bądź liter użytych w celu graficznego wyróżnienia tytułu na liście zleceń, np. „<<<< S U P E R >>>>” lub „!!! ZLECĘ !!!”,

e. Opis i tytuł zlecenia nie może zawierać takich słów kluczowych, które wskazują na próbę manipulowania wynikami wyszukiwania.

f. Zleceniodawca może skorzystać z dodatkowej usługi wyróżnienia zleceń, która ma na celu zwiększenie uwagi potencjalnych wykonawców. Wyróżnienie zlecenia jest odpłatne i może przyjąć następującą formę:

i. „Pilnie poszukuję wykonawcy” – wyróżnienie kosztuje 5 kredytów. Zlecenie wyróżnione w ten sposób jest oznaczony czerwonym wykrzyknikiem na liście zleceń.

ii. „Chcę aby moje zlecenie zostało przesunięte na początek listy zleceń” – wyróżnienie kosztuje 10 kredytów. Zlecenie wyróżnione w ten sposób jest przesuwany na szczyt listy zleceń. Jeśli w ramach danej kategorii występuje więcej zleceń wyróżnionych w ten sposób, są one ułożone na szczycie listy według daty dodania zlecenia.

iii. „Chcę aby moje zlecenie zostało wyróżnione na liście zleceń” – wyróżnienie kosztuje 5 kredytów. Zlecenie wyróżnione w ten sposób posiada zielone tło, wyróżniające się spośród pozostałych zleceń.

g. Wyróżnienia można dokonać w trakcie dodawania zlecenia lub w trakcie konkursu ofert.

7. Pracownia zlecenia

a. Pracownia zlecenia jest miejscem, w którym Użytkownicy mogą współpracować nad danym zleceniem.

b. W pracowni Zleceniodawca może m.in.:

i. przeglądać oferty wykonania dodane przez Wykonawców,

ii. wybrać ofertę wykonania i rozpocząć realizację zlecenia,

iii. przeglądać zamieszczone przez Wykonawcę rozwiązania w postaci plików i/lub wiadomości,

iv. komunikować się z Wykonawcą,

v. zakończyć zlecenie,

vi. ocenić Wykonawcę za współpracę nad danym zleceniem.

c. W pracowni Wykonawca może m.in.:

i. składać oferty wykonania,

ii. dodawać rozwiązania zlecenia w postaci plików,

iii. komunikować się ze Zleceniodawcą,

iv. zakończyć pracę nad zleceniem,

v. ocenić Zleceniodawcę za współpracę nad danym zleceniem.

8. Konkurs ofert i listy zleceń

a. Zlecenie, który został dodany do listy zleceń w Mrowisko.biz jest w konkursie ofert, co umożliwia wszystkim zweryfikowanym wykonawcom składanie ofert wykonania.

b. Wykonawca może złożyć ofertę ponownie. Oferta poprzednia, nadpisywana traci ważność i nie jest już widoczna w Portalu.

c. Wykonawca może wycofać swoją ofertę dodając nową ofertę wykonania o komentarzu „wycofana” oraz cenie 0 zł.

d. Poprzez złożenie oferty Wykonawca zobowiązuje się, że po wyborze tej oferty przez Zleceniodawcę, wykona zlecenie według parametrów i specyfikacji opisanych przez Zleceniodawcę w projekcie.

e. Moment dokonania wyboru przez Zleceniodawcę w Portalu oferty złożonej przez Wykonawcę jest momentem, w którym nabiera mocy prawnej umowa o spełnienie oznaczonego w ofercie świadczenia między tymi stronami zgodnie z Kodeksem Cywilnym obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

f. Zleceniodawca może zamknąć zlecenie w trakcie konkursu ofert bez wyboru wykonawcy.

g. Zleceniodawca nie ma obowiązku wyboru oferty wykonania, jeśli żadna ze złożonych ofert nie spełnia jego oczekiwań.

h. Zweryfikowani Użytkownicy zobowiązują się do realizacji czynności przedstawianych w ofertach wykonania i parametrach zleceń w Portalu ,zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej i w takim samym stopniu, jakby ich zobowiązania wynikały z umów podpisywanych w formie tradycyjnej – na papierze.

i. Konkurs ofert dla zlecenia, który nie uzyskał żadnej oferty wykonania jest automatycznie zakańczany i przenoszony do archiwum zleceń.

9. Realizacja zlecenia

a. Po rozpoczęciu realizacji zlecenia strony mogą komunikować się wszelkimi dostępnymi środkami np. telefonicznie, e-mailowo.

b. Jednak w przypadku uzgodnienia zmian parametrów zlecenia strony powinny wprowadzić te ustalenia do systemu Mrowisko.biz korzystając z komunikacji wewnątrz portalu. Udokumentowanie wszelkich zmian warunków współpracy ma być zabezpieczeniem dla obu stron w przypadku wystąpienia sporów.

c. Wykonawca ma obowiązek przekazywać robocze i ostateczne rozwiązania zlecenia Zleceniodawcy w postaci plików za pomocą funkcji „Dodaj dokument” w pracowni zlecenia.

d. Jeśli plik rozwiązania wykracza wielkością liczoną w bajtach poza dopuszczalne wielkości w systemie Mrowisko.biz, Wykonawca powinien dołączyć wersję o obniżonej jakości, ale spełniającą funkcję dokumentacyjną współpracy między użytkownikami.

e. Dodając rozwiązanie Wykonawca może określić stopień zaawansowania i rodzaj wersji (draft, ostateczna). Wykonawca może dodać kilka plików oznaczonych jako wersja ostateczna. Jeśli Wykonawca oznaczy stopień wykonania na 100% nie będzie mógł dodawać więcej plików.

f. Dodanie przez Wykonawcę pliku z rozwiązaniem oznaczonym statusem wykonania 100% jest podstawą do zakończenia zlecenia przez Zleceniodawcę.

g. Realizacja jest zakończona w momencie, gdy Zleceniodawca zaakceptuje rozwiązanie w pracowni zlecenia.

h. Pracownia zakończonego zlecenia jest dostępna dla Zleceniodawcy i Wykonawcy przez 21 dni po zakończeniu realizacji zlecenia.

i. Zlecenie po zakończeniu fazy realizacji jest przenoszony do archiwum zleceń. Zlecenie w archiwum jest tekstowym opisem współpracy.

10. Oceny, komentarze i punkty

a. Każdy Użytkownik za współpracę w portalu w ramach zlecania i wykonywania zleceń jest zobowiązany do wystawiania ocen i komentarzy.

b. Oceny są wyświetlane w profilach Użytkowników po dokonaniu tej czynności przez obie strony współpracujące nad danym zleceniem.

c. Uzyskane przez Użytkownika oceny i punkty stanowią podstawę statystyk, które są dostępne w zakładkach „Moje dane”, profile, rankingi.

d. Oceny Użytkownika są podstawą do obliczenia punktacji, która jest uniwersalnym miernikiem doświadczenia i jakości współpracy danego Użytkownika w portalu Mrowisko.biz.

e. Zasady dokonywania ocen, wystawiania komentarzy i metody ustalania punktacji w Mrowisko.biz są opisane w załączniku B do tego regulaminu.

f. Użytkownik ma 14 dni na wystawienie oceny. Po tym czasie jego konto jest blokowane przez Operatora Portalu.

g. Konto może być odblokowane na wniosek Użytkownika, jeśli ten zobowiąże się do natychmiastowego wystawienia zaległej oceny.

h. Jeśli Użytkownik po odblokowaniu konta nadal zwleka z dokonaniem oceny jego konto może zostać zablokowane bezterminowo.

11. Zasady dokonywania płatności za usługi

a. Rozliczenie pieniężne za wykonanie zlecenia między Zleceniodawcą a Wykonawcą odbywa się w ustalonej przez obie strony formie poza systemem Mrowisko.biz.

b. Rozliczenia z Mrowisko.biz

i. Rozliczenia z portalem dokonywane są za pomocą Kredytów

ii. Kredyty są przypisane do konta Użytkownika.

iii. Liczba kredytów na koncie Użytkownika, lub w transakcji jest zaokrąglana do liczby całkowitej w następujący sposób:

1. W dół od 0,01 do 0,50

2. W górę od 0,51 do 0,99

iv. Pierwsze 5 kredytów przysługuje Użytkownikowi z tytułu przejścia procesu weryfikacji opisanego w punkcie 3.

v. Zweryfikowany użytkownik może doładować konto Kredytami korzystając z systemu Płatności (www.platnosci.pl). Administratorem systemu Płatności jest firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 90, 60-324, NIP 7792308495, REGON 300523444.

vi. Konto jest doładowywane w stosunku 1 zł brutto = 1 Kredyt.

vii. Kredyty nie mogą być wypłacone ani zwrócone.

12. Działania zabronione w Mrowisko.biz

a. w Portalu niedozwolone jest:

i. Zamieszczanie i/lub przesyłanie treści obraźliwych, sprzecznych z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami, w tym także takich, które mogą naruszać prawa osób trzecich lub interes Operatora Portalu.

ii. Zamieszczanie i/lub przesyłanie reklam jawnych bądź kryptoreklam. Nie dotyczy to graficznej identyfikacji Użytkownika w postaci obrazu, logo lub zdjęcia oraz ogólnej charakterystyki tekstowej Użytkownika, która ma świadczyć o jego kompetencjach.

iii. Fikcyjne realizowanie zleceń przez Użytkowników w celu sztucznego zawyżenia średniej oceny i liczby punktów.

iv. Korzystanie z kont innych Użytkowników, a także udostępnianie konta w tym loginu i hasła, osobom trzecim.

v. Inne działania rażąco naruszające interes Operatora Portalu.

b. Wszelkie naruszenia regulaminu będą skutkowały tymczasową lub trwałą blokadą konta Użytkownika.

c. Zlecenia i oferty wykonania, które łamią postanowienia regulaminu będą usuwane z Portalu.

d. Użytkownicy, którzy zauważą naruszenia niniejszego regulaminu, mają obowiązek poinformowania o tym fakcie Administratora serwisu przy pomocy dostępnych na stronie formularzy kontaktowych.

e. Operator Portalu Mrowisko.biz może odblokować konto na pisemny wniosek Użytkownika.

13. Odpowiedzialność Operatora Portalu:

a. Operator Portalu nie ponosi odpowiedzialności za:

i. jakość, autentyczność, zgodność z prawem oraz rzetelność usług wykonywanych, bądź zlecanych za pośrednictwem Mrowisko.biz przez Użytkowników.

ii. szybkość przesyłanych danych oraz ograniczenia z nią związane, które wynikają z uwarunkowań technicznych, technologicznych, systemowych oraz rodzajów łącz transmisyjnych.

iii. szkody Użytkowników związane z przerwami w działaniu Mrowisko.biz spowodowane koniecznością konserwacji, lub naprawy systemu, jak też innymi okolicznościami niezależnymi od Operatora Portalu.

iv. brak ciągłej dostępności Serwisu w sieci Internet spowodowanej problemami technicznymi takim jak: błędy w oprogramowaniu, awarie sprzętu komputerowego, lub awarie łączy telekomunikacyjnych.

v. treści dodawane przez Użytkowników.

14. Reklamacje usług portalu Mrowisko.biz

a. W przypadku złamania regulaminu, który skutkuje blokadą lub usunięciem konta nie przysługuje Użytkownikowi zwrot pieniędzy za zakupione wcześniej Kredyty.

b. Reklamacje usług elektronicznych świadczonych przez Operatora Portalu należy składać na piśmie pod rygorem nieważności korzystając z formularza kontaktowego na stronie „O nas” bądź przesyłając je na adres siedziby Operatora Portalu.

c. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia.

15. Postanowienia końcowe

a. Operator Portalu dołoży wszelkich starań, aby portal Mrowisko.biz stale się rozwijał tak pod względem funkcjonalnym, jak i jakościowym.

b. Portal Mrowisko.biz zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści regulaminu w każdej chwili.

c. O dokonaniu zmian w niniejszym regulaminie Operator Portalu Mrowisko.biz poinformuje Użytkowników przez aktualizację daty i numeru wersji regulaminu w podstronie Serwisu „Regulamin”.

d. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od akceptacji zmienionego regulaminu i rozwiązania w ten sposób umowy między Użytkownikiem a Mrowisko.biz.

e. Na pisemny wniosek Użytkownika o odstąpieniu od akceptacji regulaminu Operator Portalu dokonuje dezaktywacji konta użytkownika. Konto przestaje być widoczne w portalu. Dane historyczne Użytkownika w portalu są przechowywane w szczególności na wypadek próby ponownej rejestracji.

f. Załączniki stanowią integralną część regulaminu

g. Strony będą dążyły do polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów powstałych w trakcie obowiązywania umowy między Operatorem Portalu a Użytkownikiem. Spory nierozstrzygnięte tą drogą będą rozstrzygane przez Sąd Powszechny właściwy ze względu na siedzibę Operatora Portalu.

h. W razie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień tego regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony.

Załącznik A – Polityka prywatności

Niniejszy załącznik jest integralną częścią regulaminu portalu Mrowisko.biz

MROWISKO.BIZ jest platformą pośrednictwa zleceń oraz współpracy pomiędzy zleceniodawcami a specjalistami różnych dziedzin w zakresie zleceń charakteryzujących się możliwością zdalnej współpracy. Realizacja podstawowych funkcji serwisu wymaga przetwarzania danych osobowych użytkowników portalu.

Firma Projekty Innowacyjne Wojciech Kubiak, jako Operator Portalu MROWISKO.BIZ, szanuje dane osobowe zarejestrowanych w serwisie użytkowników i dokłada wszelkich starań, by nie zostały one wykorzystane niezgodnie z ich przeznaczeniem, w szczególności stosuje się do obowiązujących w tym zakresie uregulowań prawnych, takich jak Ustawa o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami), Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. nr 100 poz. 1024) oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204).

Operator Portalu MROWISKO.BIZ jest administratorem danych osobowych użytkowników portalu w rozumieniu art. 7 ust. 4 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. nr 101 z 2002 r. poz. 926 z późniejszymi zmianami).

1. Jakie dane gromadzimy?

· Dane podawane przez użytkowników podczas procesu rejestracji oraz w trakcie aktualizacji profilu użytkownika. W przypadku osób prywatnych są to imię, nazwisko, data urodzenia, NIP oraz dane adresowe. W przypadku firm są to pełna nazwa, NIP, REGON, dane przedstawiciela firmy(imię, nazwisko i data urodzenia), dane adresowe siedziby firmy oraz ogólna informacja o branży w jakiej działa.

· Dane zbierane podczas wizyty użytkownika w serwisie, zawarte w logach systemowych serwera www(np. adres IP, typ przeglądarki), lub w tzw. ciasteczkach(cookies). Informacje gromadzone w ten sposób nie zawierają żadnych danych osobowych użytkownika.

2. W jaki sposób wykorzystywane są dane?

· W przypadku kontroli, dane przetwarzane w serwisie mogą zostać udostępnione pracownikom Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych

· W przypadku naruszenia prawa, Regulaminu serwisu, bądź w innych sytuacjach gdy będą tego wymagały przepisy prawa, dane mogą zostać udostępnione organom wymiaru sprawiedliwości.

· Poza wymienionymi powyżej przypadkami, dane osobowe użytkownika nigdy nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim bez jego zgody!

· Dane zebrane podczas procesu rejestracji oraz w trakcie aktualizacji profilu użytkownika wykorzystywane są do realizacji podstawowych funkcji portalu, takich jak: kojarzenie zleceniodawców z wykonawcami, zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników serwisu, rozliczeń z portalem oraz komunikacji między użytkownikiem a portalem. Po zakończeniu konkursu zleceń portal udostępnia każdej ze stron(zleceniodawcy i wybranemu przez niego wykonawcy) dane kontaktowe drugiej strony, niezbędne do realizacji zlecenia.

· Adres e-mail podany podczas rejestracji wykorzystywany jest do komunikacji portalu z użytkownikiem, oraz wyłącznie za jego zgodą(wyrażoną poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w profilu użytkownika), informowania o nowościach i zmianach w portalu, przesyłania tzw. newsletterów, ankiet oraz treści marketingowych samego Portalu oraz partnerów Portalu, ale za jego pośrednictwem.

· Data urodzenia jest wykorzystywana w celu określenia czy użytkownik jest pełnoletni. Tylko osoba pełnoletnia może być użytkownikiem Portalu.

· NIP jest wykorzystywany w celach rozliczeniowych.

· Dane adresowe są wykorzystywane w celach korespondencyjnych i rozliczeniowych.

· Numer telefonu wykorzystywany jest jako opcjonalny kanał komunikacji z użytkownikiem.

3. Zmiana danych osobowych

Każdy użytkownik serwisu ma możliwość dostępu do treści swoich danych osobowych oraz poprawiania ich zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Zmiana danych osobowych realizowana jest poprzez uzupełnienie, usunięcie lub zmianę treści odpowiednich pól formularza dostępnego po zalogowaniu do serwisu.

Użytkownik ma obowiązek informowania o zmianach pisemnie poprzez formularz kontaktowy na stronie „O nas”.

4. Zabezpieczenie danych

Komunikacja miedzy komputerem zalogowanego użytkownika a serwerami naszego portalu szyfrowana jest z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Bazy danych portalu chronione są przed dostępem osób niepowołanych i odpowiadają warunkom stawianym przez odpowiednie wymogi przepisów prawa(Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych(Dz. U. nr 100 poz. 1024)).

5. Google Analytics

Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. (“Google”). Google Analytics używa “cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

6. Podmiot zbierający dane:

Projekty Innowacyjne Wojciech Kubiak, ul. Zapaśnicza 14, 53-013 Wrocław

Załącznik B – Zasady dokonywania ocen, wystawiania komentarzy i metody ustalania punktacji w portalu

Niniejszy załącznik jest integralną częścią regulaminu portalu Mrowisko.biz

Oceny dokonywane przez Użytkowników są przekrojowe i dotyczą różnych płaszczyzn współpracy (tabela 1 i 2). Użytkownik ocenia w każdej płaszczyźnie w skali od 1 do 5, przy czym oceny 1-2 mają charakter negatywny, 3 neutralny, 4-5 pozytywny:

Tabela 1. Skala ocen

Charakter:	Negatywny		Neutralny	Pozytywny
Ocena:	1	2	3	4	5
	„beznadziejnie”	„słabo”	„przeciętnie”	„dobrze”	„super”

Płaszczyzny współpracy i wagi dla każdej z nich prezentuje tabela 2. Dla ułatwienia dokonywania ocen przez Użytkowników stworzono przykładową interpretację ocen według płaszczyzn współpracy (patrz tabele 4 i 5).

Ocena dla zlecenia jest liczona jako średnia ważona z ocen przyznanych we wszystkich płaszczyznach współpracy (jakość, itp.) np. 3*50%+4*30%+3*10%+5*10%=3,5.

W celu wyznaczenia liczby punktów, która przysługuje Użytkownikowi za współpracę nad zleceniem, ocena dla zlecenia ma przypisywaną ujemną (w przypadku negatywnej oceny), lub dodatnią liczbę punktów według tabeli 3. Punkty te są mnożone przez pierwiastek wartości zlecenia. Wynik jest należną ilością punktów za współpracę.

Tabela 2. Oceniane płaszczyzny współpracy i ich wagi

Mrowisko – Zleceniodawcy	Waga	Mrowisko – Wykonawcy	Waga
Jasność wymagań	30%	Jakość dostarczonego rozwiązania	50%
Dotrzymanie harmonogramu i warunków umowy	50%	Dotrzymanie harmonogramu i warunków umowy	30%
Komunikacja i zaangażowanie	20%	Komunikacja i zaangażowanie	10%
		Innowacyjność i sugestie	10%

Tak więc, jeśli średnia ocena ze zlecenia będzie negatywna, będzie to skutkowało odjęciem punktów.

Tabela 3. Punkty w zależności od charakteru średniej

	Średnia o charakterze negatywnym				Neutralnym	Pozytywnym
Ocena:	<1:1,5)	<1,5:2,0)	<2,0:2,5)	<2,5:3,0)	<3,0:3,5)	<3,5:4,0)	<4,0:4,5)	<4,5:5,0)	5,0
Punkty:	-10	-8	-6	-4	1	2	3	4	5

Przykład 1: Ocena 4,3 za zlecenie warte 250 zł będzie się przekładała na punkty: 3 *pierw(250) = 47

Przykład 2: Ocena 2,7 za zlecenie warte 250 zł: (-4) * pierw(250) = -63

Tabela 4. Jak ocenić Zleceniodawcę

		1.	2.	3.	4.	5.
1	Jasność wymagań	Ciągłe zmiany wymagań uniemożliwiły realizację zlecenia	Zleceniodawca niby wiedział, czego chce ale często zmieniał koncepcje, co przeszkadzało w sprawnej realizacji zlecenia	Zleceniodawca nie do końca wiedział czego chce ale był otwarty na sugestie i pomysły, chętnie wyjaśniał wątpliwości wykonawcy	Zleceniodawca wiedział czego chce, należało jedynie ustalić szczegóły wykonania	Wszystko przemyślane od A do Z… Intuicyjne wyjście i dopasowanie się do stylu Wykonawcy
2	Dotrzymanie harmonogramu i warunków umowy	Zleceniodawca zupełnie i z premedytacją nie wywiązał się z warunków umowy	Zleceniodawca nie dotrzymał warunków umowy, z własnej winy, ale zadośćuczynił wykonawcy	Zleceniodawca nie dotrzymał wszystkich warunków umowy z przyczyn niezależnych od siebie, ale zadośćuczynił wykonawcy	Wszystko zgodnie z umową i harmonogramem, które były zmieniane nieznacznie w trakcie realizacji	300% normy… Zleceniodawca zaproponował elastyczny harmonogram i świetne warunki umowy. Wszystko w pełni przewidziane.
3	Komunikacja i zaangażowanie	Zupełny brak kontaktu i zainteresowania pracami nad zleceniem	Słaby kontakt, problemy z uzyskaniem odpowiedzi na pytania związane z realizacją zlecenia	Dostateczne by doprowadzić zlecenie do końca zgodnie z ustalonym harmonogramem	Dobry kontakt, szybka reakcja na pytania i sugestie,	Profesjonalizm w każdym calu, szybka reakcja, miły i profesjonalny ton korespondencji, otwartość na pomysły i usprawnienia

Tabela 5. Jak ocenić Wykonawcę

		1.	2.	3.	4.	5.
1. 1	Jakość dostarczonego rozwiązania	Niedopuszczalna - rozwiązanie jest niekompletne i nie nadaje się do użytku, bądź wcale nie zostało dostarczone	Słaba – rozwiązanie jest niedbale wykonane i nie w pełni funkcjonalne	Średnia – rozwiązanie jest w pełni użyteczne ale jakość wykonania nie w pełni satysfakcjonuje zleceniodawcę	Dobra, rozwiązanie jest w pełni zgodne z wymaganiami i ustaleniami	Przodownik pracy… 300% normy; rozwiązanie wykonane wg ustaleń i wzbogacone przez wykonawcę ponadprzeciętnymi detalami
2. 2	Dotrzymanie harmonogramu i warunków umowy	Wykonawca zupełnie i z premedytacją nie wywiązał się z warunków umowy	Wykonawca nie dotrzymał w pełni warunków umowy z własnej winy, ale zadośćuczynił Zleceniodawcy	Wykonawca nie dotrzymał w pełni warunków umowy z przyczyn od siebie niezależnych, ale zadośćuczynił Zleceniodawcy	Wszystko zgodnie z umową i harmonogramem	Jak szwajcarski zegarek… dzięki wykonawcy udało się ponadto skrócić i zaoszczędzić na czasie
3. 3	Komunikacja i zaangażowanie	Zupełny brak kontaktu i reakcji na pytania i sugestie	Słaba komunikacja, problemy z uzyskaniem informacji o postępach w realizacji zlecenia,	Dostateczne by doprowadzić zlecenie do końca zgodnie z ustalonym harmonogramem	Dobry kontakt, szybka reakcja na pytania i wątpliwości,	Wzorcowy, profesjonalny i miły ton komunikacji, regularne informacje o postępach w projekcie
4.	Innowacyjność i sugestie	Brak - zupełna bierność	Słaba - niewiele pomysłów, rozwiązania schematyczne, żadnej inwencji	Dostateczna by zrealizować zlecenie zgodnie z ustalonymi wymaganiami	Dobra, wiele pomysłów, propozycji rozwiązań i ulepszeń	Jak Tomasz Edison i Graham Bell razem wzięci…

Użytkownik do oceny dodaje komentarz, który w krótki i jasny sposób uzupełnia ocenę. Komentarz na uzasadniony pisemny wniosek poszkodowanego może zostać usunięty przez administratora, jeśli nosi znamiona komentarza „odwetowego”, „awanturniczego”.