Desktop marketing jest formą promocji i dotyczy działań związanych z obrazami, ukazywanych na ekranach monitorów komputerowych. W jego ramach wykorzystywane są aplikacje umożliwiające umieszczenie na pulpicie komputera elementów związanych z konkretną marką. Taka komunikacja z użytkownikiem wspomaga interakcję nadawcy z odbiorcą i tym samym kreuje markę w sieci.
Formy desktop marketingu
W ramach tej formy komunikacji stosuje się gadżety elektroniczne, do których należą:
- tapety pulpitu (active desktop) – pozwalają one na powiązanie ze stronami www oraz elementami zapisanymi w języku html.
- wygaszacie ekranu,
- ikony systemowe – posiadające związek z marką np. poprzez umieszczenie logo,
- screenmates (brandmates) – animacje graficzne, mające związek z marką w postaci np. terminarzy.
Źródłem takich gadżetów są tzw. strony produktowe lub wizerunkowe danych marek. Czasem umieszczane także na nośniku CD i dołączane do produktów lub magazynów.
Screenmates
Największą popularnością cieszą się wspomniane screenmates, które posiadają szereg możliwości. Mogą m.in.:
- służyć jako terminarz, przypominając użytkownikowi o jego zadaniach,
- informować o aktualizacjach serwisów internetowych bądź ich produktów,
- pomagać w wyszukiwaniu informacji w Internecie,
- gromadzić adresy poczty elektronicznej, umożliwiając tym tworzenie bazy kontaktów,
- nawiązywać bezpośredni kontakt z użytkownikami,
- przedstawiać dowcipy, historie oraz wszystko inne, co zostanie zawarte w bazie danych,
- informować o promocjach, konkursach, itp.,
- uruchamiać aplikacje off-line i on-line.
Zastosowanie takich działań wpływa na mierzalność efektów. Ważne tylko, by zostały one tak opracowane, by nie zakłócały pracy użytkownikom, a wspomagały ich pracę.
Screenmates ulegają często rozpowszechnieniu na skutek uaktywnienia marketingu wirusowego (omówionego w poprzednim artykule), poprzez opcję: „poleć znajomemu”.
Technologia RSS
Funkcjonalnie technologia ta przypomina newslettery – krótkie komunikaty przesyłane drogą email do poszczególnych użytkowników, po dokonaniu przez nich rejestracji na stronie internetowej danej marki. Dotyczą one głównie materiałów zawartych na stronie, oznakowane do niej linkiem poprzez który można przeczytać szczegóły przesłanych informacji. Już przy samej rejestracji Internauta może zaznaczyć, jakie informacje go interesują, by dostawał tylko to, co go naprawdę interesuje. Ale czytnik RSS może być wykorzystywany jako element pulpitu komputera. Dzięki niemu istnieje możliwość zintegrowania notatnika, wyszukiwarki, kalkulatora czy innych, wspomnianych już aplikacji. Kiedy zostaje on opatrzony logo marki, istnieje duża szansa na skuteczną promocję marki.